常見問題

從選擇到導入:38 題常見問題

依產品選擇、部署資料、任務知識、QA 發布與費用支援分組,先確認能做什麼、要設定什麼,以及如何開始。

產品選擇與體驗

LIVO 是為中小型中文團隊設計的開源自架專案管理系統,以 AGPL-3.0 釋出。自架版免授權費、不限人數;主機、維運與選用服務另計。

任務規劃、知識庫與會議紀錄、QA Bug 驗證和發布紀錄可彼此連結。可用 Docker 或 Cloudflare 自行部署,也可申請由 LIVO 代管的雲端 Beta。

適合需要中文介面、任務協作與可控部署的團隊。可使用多產線、多專案、看板、甘特圖、Sprint 與儀表板,依流程選用功能。

自架版沒有授權人數上限,但實際容量取決於主機、同時使用人數、資料量與選用服務。建議用代表性工作量試跑,再決定正式配置。

先確認工作流、資料存放、維運能力與預算。LIVO 自架免授權費、不限人數,可作為需要中文與自架的候選方案。

用少量實際情境評估任務、QA、權限與報告,再驗證主機容量和搬遷方式。不限人數不代表任何主機都能流暢承載 50 人;SaaS 與自架的總成本也需按當期報價和維運工時計算。

可以。免註冊的線上 Demo 使用瀏覽器分頁內的模擬資料,可體驗看板、甘特圖、報告等主要視圖,關閉分頁後不保留。

Demo 用來評估操作與流程,不代表每個線上版本或安裝環境都已開啟所有功能。Slack、Email、Notion 與文件處理需在實際環境另行設定;正式使用可從公開原始碼部署或申請雲端 Beta。

支援。應用介面提供繁體中文、簡體中文與 English,也有深色/淺色主題;官網可切換繁簡中文。

各語系的文字與功能說明持續更新。導入前可用 Demo 檢查團隊常用畫面與術語,遇到缺漏可回報 GitHub Issues。

LIVO 的定位是中文團隊、開源與可自行部署;沿用看板、Sprint、站會和甘特圖等常見任務與敏捷流程,也串接知識、QA 與發布工作。

這些熟悉概念不代表流程、權限或匯入規則完全一致。請先用 Demo 和少量 CSV 評估;比較 Jira 時,以官方當期方案、部署選項、整合需求與團隊總成本為準。

Plane、Taiga 等是可比較的開源專案管理方案。LIVO 以中文團隊情境設計,提供任務、會議/知識、QA 與發布工作流,並提供中文部署文件。

各產品的語言支援、授權、版本與付費服務會更新,不能只用「開源」判斷是否免費或適用。請核對官方版本與授權,實際試跑工作流和升級/備份流程。

Trello 以看板協作為常見使用情境;LIVO 除看板,也內建甘特圖、Sprint、日報週報、知識與會議、QA 及發布工作流,並支援自架。

選擇時先列出需要的視圖、驗證流程、整合和資料存放方式,再核對 Trello 當期方案/擴充和 LIVO 的實際設定。更換工具仍需安排資料與團隊流程對應。

Notion 常用於文件與資料庫工作;LIVO 以任務執行為主,讓會議/知識內容連到任務、Bug 修復驗證與發布紀錄。

不必預設其中一套缺少某功能。先核對當期版本、模板、權限、整合與成本;需要搬文件時,LIVO 的指定 Notion 頁面匯入也需另設唯讀整合與頁面允許清單。

部署、資料與成員

Docker 自架有中文安裝文件:取得公開原始碼、產生安裝包,再執行安裝程式。安裝程式建立設定、資料庫與第一位管理員。

仍需有人負責 Docker、網路、HTTPS、主機和備份。安裝時間依下載速度、環境與設定而定;不熟悉時可詢問付費導入服務。Cloudflare 部署使用另一套文件與設定。

目前 Docker 文件列出最低 2 核心、分配給 Docker 的 4 GB RAM、20 GB 磁碟,以及 Docker 24.0+/Compose v2;建議 4 核心、8 GB RAM、50 GB 以上。打包安裝包的電腦需要 Node.js 22 以上,安裝主機用 Docker 服務前端。

這是安裝基準,不是 50 人效能保證。主機容量需按同時使用量與附件成長驗證;文件解析/OCR 處理器預設關閉,啟用時另需約 1 GB 可用記憶體。請以新版部署文件為準。

Docker 自架的核心任務與知識功能可在內網使用。初次下載容器、更新或建立選用處理器時,需安排取得相關安裝資源。

Slack、Email 和 Notion 等外部整合需要相應網路及設定,封閉內網不會因此自動連通。文件解析/OCR 可使用選用的本地處理器,仍需先安裝和啟用。

有,雲端 Beta 由 LIVO 代管,Beta 期間免費,單一工作區上限 10 人/500 MB 儲存空間。可到方案頁留下 Email,收到有效期 7 天的開通連結後建立工作區。

雲端與 Docker 的部署、整合入口及配額不同;可用功能依版本與設定確認。雲端不等於 Demo,也不能直接把團隊 JSON 備份視為完整搬遷包。正式收費前至少提前 30 天通知,詳見 Beta 條款。

Docker 自架的核心資料存於你選擇的主機;自行部署到 Cloudflare 或使用雲端版,則存於對應雲端環境。Slack、Email、Notion 等外部整合依設定連線與傳送內容。

知識頁與附件有成員/頁面權限保護,但自架本身不是資安或稽核認證。部署方仍需確認資料位置、HTTPS、成員權限、主機維護、備份和自己的稽核要求。

不能把團隊 JSON 當成完整系統備份。它附有覆蓋範圍說明,排除知識庫與私人檔案;只有 JSON 不能復原這些正文、權限、來源、歷史和附件。

完整復原需另備份資料庫、檔案儲存與部署設定。Docker 升級前的資料庫 dump 也不含附件;正式使用前應確認備份範圍並演練復原。

目前成員邀請可使用管理員建立的單次連結,受邀人輸入姓名、Email 登入識別與密碼直接註冊,不另寄確認信。邀請的有效期與角色授權由伺服器控制;普通管理員只能邀請一般成員。

這和雲端工作區開通的 Email 連結是不同流程。直接註冊不代表已證明 Email 所有權,自動 Slack 身分綁定仍有驗證限制。Docker 若顯示註冊待確認,請由管理員核查,不要盲目重複建立;管理員設定的自架初始密碼需在首次登入更換。

Jira CSV 匯入可預覽並確認欄位、狀態、優先級、日期和人員對應;附件另有備份/上傳流程,不應假設 CSV 自帶所有附件。

先用少量資料核對任務、成員與狀態,再安排正式搬遷和團隊練習。時間依資料量、附件與對應規則而定。需要協助可洽談全包導入服務。

任務、知識與會議

任務視圖包含看板、列表、待辦、甘特圖、Sprint 與我的任務,並支援子任務、依賴、自訂欄位、工時、日報週報、站會、簽核與儀表板。

知識庫和會議頁可連結任務/Bug;QA 管理修復與多環境驗證;發布工作區和待部署清單保留版本、證據與部署紀錄。進階流程、整合與文件解析依功能開關及環境設定啟用。

不代表。自架版不以付費授權鎖功能,但新安裝的簽核、QA、發布工作區、待部署清單與 Slack 互動預設關閉,管理員可按流程啟用。既有簽核規則/申請會影響升級後的預設值。

知識庫不需另開功能開關;文件解析/OCR 處理器預設關閉。Slack、Email、Notion、待部署狀態與操作員等也需設定。公開原始碼支援某功能,不代表雲端或 Demo 已啟用。

日報、週報、月報依任務狀態與既有資料整理,可以編修並保存歷史;不是替團隊確認實際完成情況的 AI 判定。

任務沒更新或來源不完整,報告也會受影響。知識工作區可根據選定的可讀來源預覽會議/週報草稿,儲存為私人草稿;分享和正式發布各需確認。Slack 排程推送要先設定通知。

知識與會議頁可以建立或連結任務、Bug,保留參考、會議、決策或驗證的關聯。連結工作可查看目前狀態、負責人和截止日,並回到原卡片處理。

會議原文、歷史勾選和追蹤清單是不同資料:原文寫了完成不會自動完成任務或通過 QA。私人草稿與正式發布也分開,內容需由人確認。

知識頁以角色、職稱或指定成員設定檢視/編輯/留言,父層限制逐層相交;管理員與超級管理員不會自動繞過受限正文。私人草稿只給擁有者,分享與發布需明確確認。

「工作區成員可檢視」不代表都能編輯。頁面連結仍需登入與原權限;複製/PDF 匯出會重新檢查已存頁面的讀取權限,已下載或複製的內容無法靠之後改權限收回。

支援 DOCX、UTF-8 Markdown、PDF 和明確允許的 Notion 頁面;舊 Word DOC/DOCM 和 ZIP 文件包需先轉換。需有匯入權限與可信處理器;Docker 解析/OCR 容器預設關閉,Cloudflare 需另設處理器端點。

Notion 需另設唯讀整合、可用成員與頁面允許清單,不會爬完整工作區。每個檔案/頁面有容量和格式限制;匯入先看預覽,OCR 或轉換不完整會標示,不能當作已完整轉換或已定案決策。

QA、發布與 Slack

只有正式驗證在當前修復輪的每個必要環境已有實際部署紀錄、且最新正式驗證均為 PASS 時,才在同一筆交易自動結案為已修復,記錄驗證者與時間並移出未完成的我的任務。

正式驗證會保存 PASS、FAIL 或 BLOCKED 的測試紀錄;部分環境 PASS,或仍有 FAIL、BLOCKED 時,不會自動結案。手動把狀態改成 PASS 不會建立正式驗證證據,也不會自動結案。QA 保留獨立流程;QA 管理員能力不等於全域系統管理權限。

不會。發布批次整理元件、專案、任務、環境與版本,連結 QA/UAT 證據,記錄部署結果、回滾、恢復、維護和例外。實際部署由人或既有工具執行。

發布紀錄不會代替 Bug 的正式驗證,也不直接改任務/QA 狀態。例外申請人不能自行核准自己的申請。新安裝預設關閉,需啟用發布工作區。

待部署清單使用既有任務和 Bug,不另建卡片:一般任務依工作區設定的狀態篩選,Bug 來自當前修復輪仍待部署的目標,每一項可回原卡片。

此功能預設關閉,需設定狀態和部署操作員。只有超級管理員可授予操作員能力,且只增加回報部署權限,不擴大修復、驗證或結案權限。清單不執行部署。

Docker 通知需設定 Slack App、Bot 權限、頻道/私訊路由與傳送服務;只發通知不需 Socket Mode。建卡、留言等互動另需開啟功能開關,設定 Socket Mode、App Token 與互動服務。

Slack 操作依目前卡片權限與有效身分綁定判斷;一般任務入口提供查看內容、修改任務、新增留言和開啟 LIVO。Cloudflare 與 Docker 的整合入口不同,模擬 Demo 不連真實 Slack;停用成員或自行解除綁定者仍受身分與私訊限制。

費用、授權與支援

自架版以 AGPL-3.0 開源,免軟體授權費、不限人數;主機、維運與選用的外部服務另計。雲端版 Beta 期間免費。

可選人力服務:導入諮詢 NT$12,000;全包導入 NT$30,000 起;年度支援 NT$10,000/年;線上諮詢 NT$2,000/小時。服務依確認範圍報價,之後的價格調整以新報價為準;商業授權與客製化另洽。

AGPL-3.0 允許免費使用、修改與商用。未修改原始碼而直接使用,通常不需要發布自己的其他業務資料或程式。

修改 LIVO 後透過網路提供給使用者時,需依授權向這些使用者提供對應的修改後原始碼,內部使用者也包括在內。若不方便履行,可洽談商業授權;實際義務以 LICENSE 全文和用途為準。

可以洽談 AGPL 以外的商業授權,依用途報價,不公開固定價格。

例如要把修改後的 LIVO 整合到無法依 AGPL 提供原始碼的產品/服務,或公司有特別授權政策時,可先說明用途、部署與對外使用範圍。一般自架使用仍可評估 AGPL 版本。

LIVO 自架免授權費,但總成本需包含主機、儲存、備份、網路/HTTPS、升級與維運工時,以及選用導入或支援。SaaS 則需核對當期席次、方案、儲存/整合、稅金與匯率。

請用同樣人數、期間與功能範圍比較。官網不提供固定五年節省金額或比例,因為主機配置、使用量、服務報價與 SaaS 價格都可能變動。

可以,公開原始碼的 Bug 修正與功能更新可從 GitHub 免費取得,不以年度支援續約作為更新資格。發布頻率依開發進度。

自架需要依升級文件更新並確認備份;Docker 安裝程式會在新增資料庫更新前先備份再套用。取得新版本、安裝成功與實際驗收是不同步驟,請按環境確認。

不必買。年度支援為 NT$10,000/年,提供 Email 優先回覆與版本升級協助;軟體使用和公開更新本身仍免費。

不續約也不會因此停用自架版。可按需求選擇社群 Issues、單次諮詢或導入服務;具體處理範圍與時程在洽談時確認。

自架版沒有授權金鑰或遠端停用機制,公開原始碼可供你或受託工程師依授權接續維護。這提供接手的可能,不代表保證有人自動維護。

部署方仍需負責主機、安全更新和完整備份。資料可透過適當的資料庫/檔案備份搬遷,團隊 JSON 匯出有範圍限制;雲端託管的持續服務以其條款為準。

自架版沒有授權金鑰、授權到期或遠端停用機制,是否升級由部署方安排。

長期保留舊版仍需評估安全修正、相依服務相容性與主機維運。雲端 Beta 的服務、配額與政策另依雲端條款,不能直接套用自架版的運作方式。

可以自行或用 AI 工具協助修改公開原始碼,但仍需有人審查、測試與遵守 AGPL。是否要更新前端、後端、容器或資料庫取決於改動,不必把「重裝」當作唯一方法。

程式與資料分開管理;更動前仍應備份,在測試環境驗證 migration、權限和附件。自訂欄位、狀態、功能開關等可先用設定完成,不能保證任意改動都不影響資料。

公開 Bug 與功能建議可到 GitHub Issues;請附版本、部署方式、操作步驟與不含私人資料的畫面。不要公開公司資料、密碼或 Token。

資安問題請依 SECURITY.md 使用私下回報;部署、導入、報價和客製化可寄 [email protected]。年度支援可優先回覆,具體處理範圍和時程洽談確認,不保證當日完成。

LIVO 由 PM 出身的獨立開發者 Lingye 開發,源自團隊日常使用的工具;公開原始碼、文件與更新可在 GitHub 查看。

產品背景見關於 LIVO。需要導入、支援或客製化可用中文寄信至 [email protected],依需求確認範圍與安排。

還有疑問?寫信直接問

功能、部署、導入報價和客製化都可來信,請附目前環境與需求,方便確認範圍和安排。

聯絡信箱:[email protected]

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免登入體驗主要視圖;外部整合需在實際環境另行設定。